Rujukan Laman

Terma Undang-Undang rumah123 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan kedudukan undang-undang kami, terma penggunaan platform, dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
rumah123 Terma Undang-Undang rumah123 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami di [email protected] untuk rekod rasmi dan tindak balas bertulis dalam tempoh 48 jam.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di rumah123.vip untuk pertanyaan pantas tentang terma akaun dan syarat penggunaan platform pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam portal akaun anda supaya kes anda dicatatkan dengan nombor rujukan yang boleh dikesan.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi, keselamatan akaun dan ketelusan operasi.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

rumah123.vip menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah, terutamanya semasa transaksi melalui FPX atau DuitNow.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan maklumat pengguna disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol standard kami.

Hubungi untuk Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan lampiran dokumen pengesahan identiti yang sah.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses yang diluluskan.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak pengguna dan prosedur data di rumah123. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

rumah123 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan salinan dokumen pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Log masuk ke portal akaun dan pilih pilihan 'Tutup Akaun', atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Data akan dihapuskan selepas tempoh pengekalan wajib tamat mengikut keperluan pematuhan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang menggunakan enkripsi SSL. rumah123 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda di pelayan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh kuatkuasa dianggap penerimaan terma yang dikemas kini.

Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda atau e-mel terus ke [email protected]. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh 48 jam semasa hari bekerja.

Tidak. Kami tidak berkongsi atau menjual data peribadi anda untuk tujuan pemasaran luar. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan yang anda mulakan.