Rujukan Laman

Cara rumah123 Melindungi Maklumat Anda

Di rumah123, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun ada di tangan andaPematuhan undang-undang tempatan
rumah123 Cara rumah123 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan rumah123 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan akan disahkan penerimaan dalam tempoh satu hari bekerja dan diproses dengan sepenuhnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman rumah123.vip untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau keselamatan akaun anda.
Borang Aduan Bertulis Muat turun borang aduan rasmi kami dari bahagian sokongan, lengkapkan butiran anda dan serahkan untuk semakan oleh pasukan perlindungan data rumah123 kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Setiap lapisan perkhidmatan rumah123 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, dari saat anda memasukkan butiran akaun hingga ke proses pengeluaran wang anda.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan rumah123 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda di rumah123.vip. Anda boleh memilih tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa, dan kami menghormati pilihan tersebut sepenuhnya.

Pengekalan Data Bertempoh

Rekod akaun anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau peraturan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadam dengan selamat dari sistem kami.

Verifikasi Identiti

Sebelum sebarang perubahan pada akaun atau proses pengeluaran diluluskan, rumah123 menjalankan semakan identiti dua langkah bagi memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat perubahan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan rumah123 yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses tersebut direkodkan dan diaudit secara berkala oleh pasukan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi rumah123

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan, terutamanya berkaitan hak anda sebagai pengguna dan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi seperti penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata bagi tujuan pengurusan akaun dan keselamatan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diluluskan apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan rasmi di laman rumah123.vip. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang mungkin mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu di wilayah yang disokong.

Semua butiran kewangan, termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow, disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN secara langsung — hanya token selamat yang dihasilkan oleh pemproses pembayaran berlesen digunakan.

Anda berhak menerima, menolak atau menyesuaikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Kami menggunakan kuki analitik dan fungsian sahaja; tiada kuki pemasaran pihak ketiga dibenarkan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat dikekalkan hanya sepanjang tempoh yang dikehendaki oleh peraturan berkaitan di Malaysia, kemudian dipadam secara selamat dari semua pelayan kami.